Cómo comprar

1. Elige tus productos

Añade los productos que quieres comprar y revisa sus cantidades y características.

Puedes comprar arreglos, globos TUFTEX o combinar ambos. TUFTEX Balloons es una marca americana con más de 100 años en el mercado internacional.

2. Personaliza tu arreglo

Completa las opciones que aparezcan en la ficha del producto. Revisa nombres, mensajes y preferencias antes de añadirlo al carrito.

Si el producto permite dejar un texto pendiente, selecciona esa opción. Contáctanos para coordinarlo; dejarlo pendiente no amplía automáticamente los plazos del pedido.

3. Selecciona cómo recibirlo

• Arreglos: entrega local o retiro, según las opciones disponibles.
• Sólo TUFTEX: entrega local, retiro o envío nacional por ZOOM.
• Arreglos junto con TUFTEX: entrega local o retiro. Se aplica la tarifa de arreglos, sin sumar transporte TUFTEX. ZOOM no está disponible para estos pedidos mixtos.

Para entregas o retiros programados de arreglos, selecciona una fecha y un horario disponibles. Consulta Entregas, retiros y cobertura para conocer tarifas, anticipación y condiciones.

4. Completa los datos

Indica tus datos como comprador y los de la persona que recibirá el pedido cuando corresponda. Revisa la dirección, las referencias y los teléfonos de contacto.

Si necesitas datos de facturación distintos, complétalos en el apartado correspondiente.

5. Revisa y paga

Comprueba productos, cantidades, personalización, modalidad, destino e importe antes de finalizar.

Consulta Formas de pago para conocer las instrucciones de transferencia bancaria, Pago Móvil, Zelle y PayPal. El pago al recibir requiere autorización individual.

En arreglos y pedidos mixtos, no siempre dispones de 24 horas para pagar: el límite puede llegar antes por el cierre de la franja elegida.

6. Consulta tu pedido

Entra en Tu cuenta → Historial de pedidos para consultar sus detalles y el estado registrado. Ten a mano la referencia cuando necesites ayuda.